Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Chez Les Mailles d'Olili, chaque création au crochet est préparée avec soin avant son expédition.
Préparation des commandes
Les articles disponibles sont généralement préparés et expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Pour les créations réalisées sur commande, le délai de confection sera indiqué avant la validation de votre achat.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées par Mondial Relay ou Colissimo / La Poste, selon le mode de livraison sélectionné lors de votre commande.
Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement, avant la validation définitive de votre commande.
Délais de livraison
Les délais de transport dépendent du transporteur et du mode de livraison choisi. Ils s'ajoutent au délai de préparation.
Lorsqu'un suivi est disponible, son numéro vous est communiqué après l'expédition de votre colis.
Zone de livraison
Les livraisons sont actuellement proposées en France métropolitaine.
Colis endommagé ou problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème de livraison, contactez-nous à lesmaillesdolili@yahoo.com en précisant votre numéro de commande. Nous examinerons la situation afin de trouver une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous écrire à lesmaillesdolili@yahoo.com