Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE – LES MAILLES D’OLILI
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation de la boutique en ligne Les Mailles d’Olili et les achats effectués sur celle-ci.
Les Mailles d’Olili propose principalement des créations artisanales réalisées au crochet.
2. Produits
Les créations proposées sur la boutique sont présentées avec le plus grand soin. Les photographies ont pour objectif de représenter les articles le plus fidèlement possible.
En raison du caractère artisanal des créations et des réglages d’affichage des écrans, de légères différences de couleur, de dimensions ou de finition peuvent toutefois exister. Ces particularités font partie du caractère fait main de chaque création.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commandes et paiement
Le client doit vérifier les informations de sa commande avant de procéder au paiement.
La commande est prise en compte après validation du paiement et une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
En cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité exceptionnelle d’un article ou d’impossibilité d’exécuter la commande, Les Mailles d’Olili contactera le client afin de lui proposer une solution adaptée ou, le cas échéant, un remboursement.
5. Préparation et livraison
Les créations disponibles sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Les modes de livraison disponibles, leurs tarifs et les zones desservies sont indiqués lors de la commande.
Les conditions détaillées d’expédition sont précisées dans la Politique d’expédition de la boutique.
6. Retours et droit de rétractation
Pour les achats bénéficiant du droit de rétractation, le client dispose du délai légal applicable à compter de la réception de sa commande.
Les modalités de retour, les frais de retour, les remboursements et les éventuelles exceptions concernant les créations personnalisées sont détaillés dans la Politique de retour et de remboursement de la boutique.
7. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Ces droits s’appliquent indépendamment du caractère artisanal des créations.
8. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, créations graphiques, logo et contenus propres à Les Mailles d’Olili présents sur la boutique ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation préalable, sous réserve des droits appartenant éventuellement à des tiers.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de la boutique est décrit dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
10. Shopify
La boutique Les Mailles d’Olili utilise la plateforme Shopify pour fournir ses services de commerce électronique. Les ventes réalisées sur la boutique sont conclues entre le client et Les Mailles d’Olili.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :
Les Mailles d’Olili
E-mail : olivialefki@yahoo.fr